Política de privacidad

Responsable y contacto

CastU es operado por Andres Alejandro Fernandez Davalos. Para privacidad, soporte y solicitudes sobre tus datos, escribe a starshipdavs@gmail.com. Última actualización: 10 de octubre de 2026.

Datos que utilizamos

Tratamos tu correo e identificador de cuenta, nombre legal privado y nombre artístico público, perfil profesional, ciudad, características y habilidades que decides indicar, representación, fotos, videos, audio, guiones, créditos, postulaciones y actividad de proyectos. El dato opcional de género puede ser sensible: para publicarlo pedimos tu autorización expresa. Puedes omitirlo o retirarlo borrando el campo y guardando el perfil. La ciudad la proporcionas tú; no necesitamos GPS. Los proveedores pueden registrar IP y eventos técnicos de seguridad.

Para qué los utilizamos

Las finalidades necesarias son autenticarte, sincronizar los materiales solicitados, mostrar el perfil profesional en el directorio, gestionar castings y relaciones autorizadas, verificar compras, atender solicitudes y proteger el servicio. Publicar un perfil en la web, un book o un reel son opciones independientes que tú activas. Puedes retirar esas publicaciones sin cerrar tu cuenta. No vendemos tus datos ni utilizamos publicidad de seguimiento entre aplicaciones.

Cámara, micrófono y fotos

Solicitamos acceso cuando utilizas una función que lo necesita. El encuadre y las indicaciones de cámara se procesan en el dispositivo; no usamos ese análisis para identificarte mediante biometría. Las fotos seleccionadas y los materiales que eliges subir se almacenan para las funciones solicitadas. Puedes cambiar los permisos en Ajustes de iOS.

Visibilidad y destinatarios

El nombre artístico y los datos profesionales que completes aparecen en el directorio para usuarios autenticados. El nombre legal y el correo de la cuenta no se incluyen en ese directorio. La foto principal utiliza una URL pública de almacenamiento. El perfil web solo aparece cuando lo publicas; su opción de fotografía controla esa página, pero no revoca una URL de foto ya compartida. Book y reel tienen sus propios controles de publicación. Los self-tapes son privados y se comparten al enviarlos a un casting, proyecto o enlace de revisión. Una agencia necesita tu consentimiento activo de representación para revisarlos. Puedes aceptar o revocar ese permiso desde Cuenta y privacidad → Mis agencias y consentimiento. Revocarlo no retira una postulación compartida con su convocante; tampoco invalida inmediatamente URLs temporales ya emitidas ni recupera copias descargadas.

Proveedores y funciones de voz

Supabase proporciona autenticación, base de datos y almacenamiento; Vercel aloja la web. La réplica de esta versión se genera con una voz del dispositivo; la generación con ElevenLabs está desactivada. El reconocimiento de voz para seguir tu interpretación usa los servicios de Apple: se procesa localmente cuando el dispositivo lo admite y, en caso contrario, puede enviar audio a Apple tras autorizar el reconocimiento de voz. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país conforme a sus condiciones y medidas de protección.

Compras y suscripciones

Apple procesa los pagos. No recibimos el número de tu tarjeta. Guardamos el identificador de la transacción, el plan, su vigencia y su estado para verificar tu suscripción y aplicar las cuotas. La compra se vincula a tu cuenta de CastU. Puedes restaurarla y administrarla desde Cuenta y privacidad.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para tu cuenta y las funciones que utilizas. Puedes eliminar materiales y tu cuenta desde Perfil → Cuenta y privacidad → Eliminar cuenta. La eliminación de cuenta retira del servicio el perfil, archivos asociados, espacios que te pertenecen y sus proyectos; no borra las cuentas de otros participantes. El dispositivo elimina la caché de perfil, fotos y borradores de reel de esa cuenta; si una limpieza local falla, la reintenta al volver a abrir o activar la app. Las copias de seguridad y registros de seguridad siguen los ciclos de los proveedores y las obligaciones aplicables. Las copias exportadas a Fotos u otras aplicaciones, o descargadas por destinatarios, quedan fuera del servicio.

Tus opciones y derechos

Para ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación, escribe a starshipdavs@gmail.com con el asunto Privacidad / ARCO. Incluye tu nombre, correo de la cuenta, el derecho o cambio solicitado y los datos o material al que se refiere. Respondemos por ese medio, verificamos la identidad con información proporcional y tramitamos la solicitud conforme a los plazos legales aplicables; si falta información, te indicaremos qué completar. No envíes contraseñas. Puedes editar el perfil, retirar publicaciones, revocar la representación, borrar el género opcional o eliminar tu cuenta en la app. Retirar permisos de iOS impide usos futuros del sensor, pero no elimina automáticamente materiales previamente subidos.

Verificación de identidad: INE o pasaporte

La verificación documental con INE vigente o pasaporte vigente está prevista, pero todavía no está habilitada en esta versión. No envíes identificaciones por correo, chat, reportes, fotos de perfil, book o reel. Antes de habilitar la recepción, presentaremos un aviso específico que identifique al prestador de verificación, los datos estrictamente necesarios, la finalidad, los destinatarios, el país de tratamiento, el plazo de conservación y eliminación, y el mecanismo de consentimiento. Aceptar estos términos no autoriza por sí solo la recolección de una identificación ni el análisis biométrico.

Protección de documentos de identidad

El proceso previsto se limitará a comprobar identidad, mayoría de edad y, cuando corresponda, la identidad y facultades del representante legal. Los documentos no formarán parte del perfil ni se compartirán con agencias, convocantes u otros usuarios. No se usarán para publicidad. No se solicitarán campos ajenos a la finalidad, como domicilio, firma, CURP o clave de elector, salvo necesidad justificada que se informe previamente. Si una futura modalidad utiliza selfie, prueba de vida o comparación facial, se explicará por separado antes de activarla y se recabará el consentimiento que corresponda. Los plazos de borrado de documentos y conservación del resultado deberán definirse y comunicarse antes de recibir archivos; esta versión no ofrece ese servicio.

Menores y autorización de madre, padre o tutor

Una persona menor de 18 años no debe gestionar por sí sola su participación en CastU. Su madre, padre o tutor legal debe intervenir, conocer el aviso y autorizar de manera específica los usos de sus datos, imagen, voz y materiales. El proceso de verificación previsto solicitará INE o pasaporte del adulto y, cuando resulte necesario, evidencia mínima de filiación, patria potestad o tutela: la identificación del adulto no acredita por sí sola su representación. No se pedirá una INE al menor. No envíes documentos del menor o del adulto mientras no exista el canal seguro habilitado. La autorización para administrar el perfil no equivale a autorizar cualquier publicación, casting, representación o contratación. Para consultar cómo retirar una autorización o solicitar la eliminación de materiales, contacta a starshipdavs@gmail.com con el asunto Privacidad / Menores, sin adjuntar documentos de identidad; soporte indicará cómo acreditar la representación de manera proporcional. La verificación y el registro de autorización parental todavía no están implementados en esta versión.

Contenido de terceros

No proporciones datos ni materiales de otras personas sin autorización. Si detectas contenido que exponga a un menor, una suplantación o un uso no autorizado, utiliza Reportar o contacta a starshipdavs@gmail.com. Describe el caso y su referencia dentro del servicio sin adjuntar identificaciones ni otros datos innecesarios.

Música y videos de usuarios

Los reels pueden incluir voz, imagen y música que el usuario elija subir. CastU no ofrece una biblioteca de canciones comerciales ni concede licencias musicales. La presencia de música en un video no significa que CastU o el usuario tengan permiso para publicarla. Al recibir un reporte sobre música o video sin autorización, tratamos la referencia del material y los datos mínimos necesarios para investigarlo, restringirlo o retirarlo, avisar a las partes cuando proceda y documentar la resolución.

Reportes y bloqueos

Puedes reportar un perfil o casting desde el botón de bandera. Guardamos el motivo, tu descripción y las cuentas implicadas para que el equipo revise el caso; el reporte no se muestra a la persona reportada. Los bloqueos impiden nuevas conexiones profesionales y ocultan perfiles y castings en el directorio autenticado. Los proyectos ya compartidos, enlaces públicos y copias descargadas no se eliminan con un bloqueo. Puedes administrar tus bloqueos desde Cuenta y privacidad.

Reclamaciones de derechos de autor

Si recibimos un aviso de infracción, tratamos los datos de contacto, la identificación del material, las pruebas de titularidad o autorización y la información necesaria para revisar y documentar la solicitud. Podemos comunicar a la persona afectada la información indispensable para que responda, o a autoridades cuando exista una obligación legal, evitando divulgar datos innecesarios. Conservamos los registros durante el tiempo necesario para tramitar la reclamación, documentar medidas contra infracciones reiteradas y cumplir obligaciones aplicables. No envíes contraseñas ni documentos sensibles que no te hayamos solicitado.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones en esta página e informaremos de cambios sustanciales por los medios disponibles en el servicio.